威尼斯游戏下载「点击进入」

当前位置:首页 >> 绩效展示 >> 正文
百色市公安局以“四大举措”强力推进群众意见整改工作落地见效
来源:百色市公安局 发表时间:2019-11-05   17:51:40 点击次数: 浏览字体:【 】 【打印】 【关闭
     为进一步提升广大人民群众对公安机关的满意度,全面建立以民意为导向的公安工作机制,百色市公安局根据2018年度自治区反馈百色市“社会评价”整改的4条意见和建议,贯彻落实责任明确、方法出新、源头管理、完善机制等“四大举措”,强力推进群众整改工作取得明显成效。截止目前,整改4项工作任务已基本完成,效果明显,群众对公安机关的满意度整体大幅提升。
    一、组织领导坚强有力,工作责任更加明确。 一是进一步加强组织领导。市公安局制定了《百色市公安局关于2018年度社会评价群众意见建议整改工作的方案》,发布了集整改目标、整改内容、实施步骤、责任分工、问题督办、工作要求于一体的工作方案,成立由市公安局党委委员李航星主任为组长的整改领导小组办公室,为推进整改工作提供组织保障。 二是进一步明确主体责任。 明确由局绩效办总牵头,涉及交警、治安等具体负责4项内容的部门主体责任,各单位主要领导为整改工作第一责任人,部门分管领导为具体负责人,负责整改工作的落实。各主责部门建立和完善了主动作为、过程监督、考核评估等工作制度,倒逼相关责任科室围绕目标定措施、围绕岗位定责任。三是进一步强化问题导向。紧盯群众反映频繁的服务效能、道路安全等问题,坚持民意问题为改进工作导向,推动各级主要负责同志注重把群众工作与队伍业务工作同部署、同检查、同考核,引导民警在提升群众工作的能力中,切实让群众感到管理更人性、服务更贴心、办事更便利。 

    二、工作方法推陈出新,民意导向更加鲜明。 一是创新工作机制。为提高工作效率,全市共采购12台身份证自助受理机、7台身份证自助发证机、1台身份证自助照相机分别放置在县级政务中心或派出所窗口,市局在大门旁设置24小时户政、出入境、交警自助办证大厅,放置自助办理设备,方便群众随时自助办理、领取证件,为群众提供了极大的便利;推行小型汽车驾驶证全国“一证通考”和异地分科目考试,试行大中型客货车驾驶证省内异地申领,全市各地均已实现区内异地申领扩大车辆转籍信息网上转递试点,车主可在申请转入地申请,车辆信息实现网上转递,无需再返回原车牌发放地申请提档;全市系统测试已经通过并正常运行,实行摩托车全国通检和6年免检;简化机动车抵押登记手续,截止至目前,系统中已备案有3家银行,分别为中国工商银行、中国建设银行、中国农村合作银行,全市代办抵押登记银行网点4个,分布在右江区3个,田东县1个;扩大使用原号牌号码范围,由原先车牌号保留时间为一年延长至两年,同一车主名下不同车辆号牌经登记后可以互换使用,该项业务全市各县均已实现;实行机动车销售企业代发临时行驶车号牌,截至目前,已批准并在系统授权有2家企业,减少群众往返于车管所、汽车销售之间的时间及经济成本;车管所城西工作服务站正式揭牌启动,受理除摩托车外的各类机动车注册登记、转移登记、解抵押、牌证核发,及驾驶证业务的管理工作,填补了百色旧城区缺乏服务站的空白,将进一步拓展市区车管服务的“3公里服务圈”二是规范办证工作流程。认真落实值日警官和业务导办制度,为群众开展业务咨询,业务指导、业务办理服务,严格规范服务用语,让群众切实体会到服务质量的提升。加大宣传力度,公开业务办事流程、收费标准、民警岗位职责等,利用微信公众号向社会各界广泛宣传车驾管业务办理程序。根据公安部推行的交通管理20项“放管服”改革新举措,积极推进申请材料“四个减免、18类业务一证即办”、“普通业务一窗通办”、“一站式”等便民举措。整合交警支队车管所服务大厅窗口资源,实现普通车驾管业务受理、审核、缴费、选号、制证等一系列办事流程“一窗通办”。加强规范管理,深化警务公开,推行车驾管业务办理电脑评价系统,由群众对每一笔业务办理过程是否满意进行评价,接受群众监督。三是推出特效服务。对因出国、上学、比赛、证件有效期满等急需用证的群众开辟办理居民身份证、居住证“绿色通道”,由县公安局户政部门优先受理、审核、上传,市局户政部门与区厅制证中心联系优先调度、制证和发证,让急需用证的群众在最短的时间内拿到自己的证件。对年老体弱、身有残疾等行动不便人员,我市公安机关主动提供上门服务。四是加强民警培训。交警支队和户政支队定期举办业务培训班,极大的提高工作效率。通过对业务窗口部门的整改,规范了业务办理程序,提高了窗口部门办事效率,群众到窗口部门办理业务等太久的现象有了明显好转,大大提高了群众对公安机关的满意度。






    三、落实源头管理机制,整改工作更加有针对性。我局从整治交通源头抓起,从源头上减少和控制因管理不规范引发的群众不满意事项。针对群众提出的交通信号灯设置、电动车管理等问题,交警部门主动作为,认真分析问题,查找漏洞,改进不足,将东洲大道与环岛一路路口环岛一路方向直行左转双向同时放行改为直行左转单个方向单个路口放行。今年以来,开展为期一个半月的专项整治摩托车、电动自行车严重道路交通违法行为的“飓风行动”,重点整治电动自行车超员、醉驾、闯红灯、占用机动车道、无牌等5类严重交通违法行为。组成骑警队,提高街面见警力及管事率,在城区分片区巡逻,加强对次干道及背街小巷巡逻,发现交通违法及时查处。百色城区共查处电动自行车交通违法3555起,超员202起、醉驾30起、闯红灯376起、占用机动车道2308起、无牌397起、逆行141起。对电动车闯红灯、逆行、不按规定车道行驶、搭三等交通违法行为,通过组织1个小时学习与处罚相结合,最大限度的提高当事人违法成本,增强执法效果。

    完善交通设施,做好机非隔离设施,确保道路通行畅通。在龙景东路龙翔路口、龙景东路与利荷路路口、龙景东路逻索路口、龙景东路八一小学路段、平安那马市场路段、城北二路与东合二路路口等路口路段设置机非隔离设施。经过深入开展整治工作,百色城城区道路交通秩序有了明显好转,道路通行环境得到有效改善,有力地提升了市民出行安全感和满意度。

    四、督查问责动真碰硬,推进机制更加完善。 一是坚持督查指导。 以整改工作为抓手,围绕“八项内容”全面整改,围绕日、周、月三个时间节点,组织各部门开展督查指导。督促相关单位“定时、定人、定责”落实整改,确保日常工作有序做、群众工作结合做、民警有时间、有精力、有热情做。 二是坚持刚性问责增效。 坚持“抓责任主体、抓主体责任”的原则,倒逼责任、目标落实。对不按时完成整改工作任务的单位及主要领导要进行通报和问责。三是制定制度,签订责任状。百色市公安局交警支队车管所制定了《廉政建设制度》、《廉政教育制度》、《廉政教育监督制度》等,签订《车辆管理所队伍建设廉政责任书》、《车辆管理所考试员工作责任状》、《百色市车管所开展车管突出问题大整治活动中签订责任状》。




    2019年,我局针对群众提出的意见和建议进行了有效整改,也取得了一些成效,但也还存在一些问题:一是打击违法犯罪形势依然复杂、严峻,工作仍然存在着一些问题和不足;二是公安机关工作与群众的期盼还有差距,对公安执法和服务工作仍有不满意的地方;三是公安队伍建设需进一步加强,民警综合素质仍需进一步提高。

    下一步,我局将着眼于打基础、管长远、增后劲,以改革的精神推进制度创新,以制度机制固化整改成果,把整改工作中行之有效的整改措施制度化、长效化,不断提高人民群众的安全感和满意度。


网站首页
网上办事